Oltre 16 anni di collaborazione
Tecnospray è una realtà imprenditoriale italiana, situata in Friuli Venezia Giulia, in provincia di Pordenone. Nasce nel 1994 dall’iniziativa di Maurizio Agnolon e Fiorella Damo. La sua posizione nel mercato dei sistemi e prodotti per la verniciatura è solida grazie ad un servizio altamente specializzato in progettazione, vendita e manutenzione di impianti e attrezzature per la verniciatura industriale.
La collaborazione con Alfateam Information Technology è iniziata nel 2010 con un percorso formativo di approfondimento delle tecnologie ICT e, dal 2013, si è evoluta in una partnership tecnologica dedicata all’implementazione di un nuovo sistema informativo gestionale con ERP Business .
Oggi la direzione dell’azienda è affiancata da Laura Agnolon, che contribuisce in modo determinante allo sviluppo commerciale, all’organizzazione interna e all’innovazione dei processi, in un percorso di transizione generazionale condiviso con i fondatori.
Abbiamo quindi intervistato Laura Agnolon per farci raccontare da lei come si è sviluppata la collaborazione con ALFATEAM.
Necessità
Negli anni Tecnospray ha costruito una solida reputazione nel settore dei sistemi e prodotti per la verniciatura. Con il passare del tempo e l’evoluzione dei processi sono emerse nuove sfide e necessità, che hanno portato l’azienda ad aver bisogno di modernizzare i loro strumenti gestionali.
L’offerta di Tecnospray si è sempre distinta per i suoi rapidi tempi di risposta e di operatività; ne deriva l’esigenza di una gestione efficiente delle aree operative, come l’officina e i magazzini. Il gestionale utilizzato in precedenza, però, risultava statico e poco aggiornato, quindi non adeguato a supportare tali necessità. Di conseguenza, diversi processi interni si preferiva gestirli manualmente su carta, rallentando di conseguenza le tempistiche operative.
Soluzioni e Processi
Conoscendo queste loro esigenze, in risposta abbiamo introdotto un ERP evoluto e intuitivo: l’ERP Business che è stato molto apprezzato per la sua modularità e l’aggiornamento costante.
Tecnospray aveva esigenze specifiche relative ai propri processi interni già consolidati. Grazie all’assistenza e all’esperienza dei nostri consulenti, questi processi sono stati integrati nel gestionale, sfruttando in primis le funzionalità native del programma e, quando necessario, con delle customizzazioni mirate.
Seguendo questo approccio abbiamo implementato un significativo e concreto miglioramento dell’efficienza operativa in diverse aree aziendali:
L’approvvigionamento e la gestione del magazzino
Grazie a moduli come Ordini clienti/fornitori e Magazzino e una nuova Logistica su Palmare si è passati da un’operatività manuale ad una gestione del magazzino digitalizzata e più efficiente che ha permesso:
-
- l’ottimizzazione delle procedure di approvvigionamento,
- un controllo più accurato e in tempo reale delle giacenze,
- la gestione centralizzata dei magazzini e lo spostamento merci tra le 3 sedi dell’azienda,
- la riduzione delle inefficienze e la diminuzione dei tempi di reperimento materiali.
Le procedure di manutenzione
Grazie all’utilizzo di moduli mirati alla gestione del rapporto con i clienti come il Customer Service e il CRM sono state introdotte procedure standardizzate per la manutenzione interna ed esterna, con una pianificazione più precisa degli interventi, che ha consentito di ottenere una migliore continuità operativa.
Il controllo di gestione
Una migliore supervisione dei costi e dei flussi operativi con la possibilità di analizzare dati aggiornati in tempo reale per supportare decisioni strategiche più rapide e accurate.
L’area commerciale
Sono stati introdotti strumenti dedicati alle attività commerciali: la gestione offerte, l’inserimento ordini, il CRM e la verifica immediata della disponibilità merce.
Si è promossa una maggiore autonomia operativa dei commerciali per garantire ai clienti di Tecnospray un servizio più rapido, preciso e affidabile.
I Risultati
I risultati concreti di questi aggiornamenti operativi nel corso dei nostri 13 anni di affiancamento con Business sono evidenti.
I numeri di Tecnospray infatti parlano chiaro perché rispetto al 2013:
+ 85%
di fatturato
+ 50%
di clienti attivi e potenziali
+ 50%
di forza lavoro
+ 2
nuove sedi
Pradamano (UD) e Vicenza
Oltre ai numeri, l’evoluzione è descritta anche nel loro ambito di competenza con:
L’ingresso in nuovi settori
Nuovi servizi specializzati
L’attivazione di partnership rilevanti nel settore
Un futuro basato sul presente
Grazie a queste solide basi e ai risultati concreti raggiunti, la partnership tra Tecnospray e Alfateam Information Technology si conferma solida e vincente. Prosegue in una condivisione costante di novità gestionali, con lo sguardo puntato al futuro. Un futuro che si dimostra nella volontà a introdurre soluzioni tecnologiche all’avanguardia, come ad esempio l’Intelligenza Artificiale, senza però mai perdere di vista il ruolo insostituibile delle persone, perché nel pensiero di Laura Agnolon:
“I nostri collaboratori sono al centro di tutto per noi, perché sono loro a fare davvero la differenza”
Vuoi ottenere gli stessi risultati per la tua azienda?
Per capire come possiamo aiutarti, compila il form e fissiamo un primo incontro.
Scopri tutto su questo storica collaborazione
