Fatturate, ma non sapete quanto guadagnate davvero?

Molte aziende di servizi sanno quanto fatturano. Molte meno sanno, commessa per commessa, quanto guadagnano davvero. Il problema nasce quando ore uomo, costi indiretti, trasferte, spese, materiali e attività extra vengono gestiti in modi diversi e non si ricompongono mai in una lettura unica. Il lavoro va avanti, ma la marginalità si legge “a sensazione”.

I sintomi tipici sono:

• commesse che sembrano buone ma assorbono più tempo del previsto
• attività extra fatte per abitudine e mai valorizzate
• costi di trasferta o acquisti imputati in ritardo
• scarsa visibilità su scostamento tra preventivo e consuntivo
• difficoltà a capire quali clienti o servizi rendono davvero

Le conseguenze sono pesanti:

• prezzi che non coprono il lavoro reale
• margini erosi mese dopo mese
• difficoltà nel prendere decisioni commerciali corrette
• impossibilità di correggere in tempo le commesse critiche

Per migliorare servono regole semplici e costanti:

1. collegare ogni attività a una commessa o centro di costo
2. registrare tempi e costi mentre il lavoro si svolge, non settimane dopo
3. distinguere ciò che era previsto da ciò che è stato richiesto in corso d’opera
4. confrontare preventivo, avanzamento e consuntivo
5. rendere leggibili i margini per cliente, progetto e tipologia di servizio
6. chiudere le commesse con un controllo economico, non solo operativo

Un ERP come Business permette di leggere la commessa come un insieme unico:

attività, costi, ricavi e margine reale.